提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9337：好评
酒店整体不错，房间很宽敞，还有小冰箱。是落地窗，大阳台。站在阳台上可以看到游泳池，推开窗户鸟语花香。但是酒店的早餐可选性实在太少，像吃斋饭一样。晚饭在酒店里点了俩菜，价格还不便宜。葱爆羊肉和豆腐汤，如下图。大家可以自行脑补一下。
fana：好评
不错，性价比高，下次还去。
会员0225：好评
酒店住着挺好的，还有游泳池，就是从前台到房间的路途有点远，因为靠近机场附近，所以没有什么好吃的，这个比较不开心